Ticket Center
Das Ticket landet direkt bei unserem Support, der dieses an die entsprechende Abteilung weiterleitet. Dort wird das Ticket bearbeitet, gelöst und anschließend beantwortet bzw Rückfragen gestellt wenn etwas unklar.
Angemeldete User können den Status des Tickets jederzeit abrufen.
Online Academy
Hier werden Online Schulungen angeboten, welche helfen Lanista in seinem ganzen Umfang zu verstehen und bedienen zu können. Dies gilt für den Admin-Zugang, als auch für die Trainer-Software und den Umgang mit der Kunden-App.
Lanista Tutorials
Grundlegende und häufig genutzte Funktionen von Lanista werden hier in kurzen Tutorials erklärt. Einfach in der Playliste scrollen und das Feature kennenlernen. Für umfangreichen und umfassenden Support empfehlen wir die Schulungen in der Online-Academy.