002 Ich kann mich nicht in die Kunden-App einloggen – was tun?
Kurzantwort
Nutze zuerst die Funktion „Passwort vergessen“. Das löst das Problem in den meisten Fällen.
Schritt-für-Schritt
- Öffne die Kunden-App.
- Tippe auf „Passwort vergessen“.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein.
- Öffne die E-Mail und setze dein Passwort neu.
Praxis-Tipp
Wenn das nicht hilft, prüfe als Nächstes, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.